Tutti i nostri prodotti sono realizzati in ardesia di alta qualità e, in alcuni casi, in ceramica accuratamente selezionata. I nostri pezzi sono realizzati a mano da abili artigiani per garantire durevolezza e una finitura impeccabile.

Sì, tutti i prodotti Slate Dish sono realizzati con materiali idonei al contatto con gli alimenti e rispettano rigorosi standard qualitativi.

Si consiglia di pulire i pezzi con un panno umido e un detergente delicato. Evitare l'immersione prolungata in acqua e prodotti abrasivi per preservare la finitura.

I tempi di consegna variano a seconda della posizione del cliente e dell'opzione di spedizione scelta. Spediamo i prodotti tramite partner fidati come FedEx e PS per garantire un trasporto sicuro ed efficiente. I tempi di consegna stimati saranno forniti durante il processo di pagamento.

Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento e le istruzioni per tracciare il tuo ordine.

Offriamo fino a 30 giorni per cambi e resi. Le condizioni dettagliate sono disponibili nella nostra sezione Politica di cambio e reso . Per avviare la procedura, contatta il nostro team del servizio clienti.

Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal e altre opzioni sicure tramite la piattaforma Shopify, garantendo transazioni sicure.

I nostri pezzi in ardesia sono progettati per resistere a temperature moderate e sono perfetti per servire cibo caldo. Tuttavia, non sono consigliati per l'uso diretto in forni o microonde.

Sì, spediamo in vari paesi. Le tariffe di spedizione e i tempi di consegna variano in base alla regione. Durante il checkout, puoi controllare se spediamo nel tuo paese e i costi associati.

Se hai altre domande, contattaci a crossborder@slatedish.com . Il nostro team è pronto ad assisterti per qualsiasi richiesta.

L'ardesia è una pietra naturale, soggetta a lievi variazioni di colore e dimensioni.

Sì, la pietra non è tossica, il che significa che non presenta rischi a contatto con gli alimenti e non trasferisce sapori o odori. Abbiamo la certificazione approvata dalle normative Anvisa.

Ha un'elevata durevolezza. L'ardesia può sopportare temperature vicine ai 100ºC, ma lo shock termico può causare danni o crepe.

No, l'ardesia non è consigliata per l'uso in forno o microonde.

Sì, Slate è lavabile in lavastoviglie fino a 90°C.

Si consiglia di utilizzare acqua e detersivo.

Tutti i prodotti personalizzati non possono essere rivenduti o riutilizzati e, pertanto, non offriamo sostituzioni a meno che non presentino difetti di fabbricazione o siano danneggiati.

Durante la preparazione per il confezionamento, l'ardesia viene sottoposta a un bagno di olio minerale per aumentarne la lucentezza.